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“O tempo de vida útil de um empilhador depende da sua manutenção…” |
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Dispomos de uma equipa de técnicos altamente especializados com formação constantemente actualizada, de forma a alcançar um serviço de pós venda que garanta ao Cliente um apoio constante, próximo e rápido.
As nossas viaturas estão equipadas com um sistema de localização on-line de forma a permitir identificar com a máxima rapidez, o técnico mais próximo, face a uma solicitação urgente dos nossos clientes.
A disponibilidade e competência têm sido dois valores que têm caracterizado o nosso crescimento e desenvolvimento.
Estes factores contribuem de uma forma incisiva para a enorme taxa de retenção de clientes a que preferimos chamar “parceiros”.
No caso de reparações prolongadas ou nas nossas oficinas, colocamos à sua disposição um parque de equipamentos com condições de aluguer muito favoráveis.
A forma como é prestada a assistência técnica, o apoio à marcação de revisões, o controlo constante das horas dos equipamentos, etc., são configurados junto com o cliente de acordo com cada situação ou actividade específica, podendo mesmo fixar-se tempo mínimos de resposta, duração média das reparações, n.º de visitas pré-agendadas, etc. |
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